Foire Aux Questions

Intervenez-vous directement à domicile ?

Je me déplace directement à votre domicile ou dans vos locaux professionnels.
Vous n’avez pas besoin de débrancher votre ordinateur ni de vous déplacer.

Dois-je apporter mon matériel ?

Vous n’avez pas besoin de débrancher votre ordinateur ni de vous déplacer.
Si besoin , je me déplace à votre domicile le récupérer et le rapporte une fois réparé.

Quelle est votre zone d’intervention autour de Pons ?

J’interviens à Pons et dans toutes les communes du secteur (Seugnac, Gémozac, Saint-Genis-de-Saintonge, Jonzac et environs)
En dehors de ce secteur, n’hésitez pas à me contacter directement pour valider ensemble.

Je ne suis pas du tout à l’aise avec l’informatique, pouvez-vous m’expliquer simplement ?

Absolument. La pédagogie et la patience sont au cœur du service ORD17. Chaque intervention s’accompagne d’explications claires, sans jargon technique inutilisable.

Proposez-vous de la formation pour apprendre à utiliser Internet ou sa messagerie ?

Oui, je propose des séances de formation personnalisées à votre rythme : prise en main de votre ordinateur/tablette, gestion des courriels, démarche en ligne ou sécurité numérique.

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